AIDE
Comment pouvons-nous vous aider ?
Une panne ? Consultez d’abord l’état du service.
Démarrer
Comment installer TalkyText ?
Téléchargez l’application depuis la page d’accueil, ouvrez-la, puis autorisez le micro quand votre système le demande. Sur ordinateur, l’essai démarre sans compte. Sur téléphone, créez un compte et confirmez votre adresse : l’essai commence à la connexion suivante.
Comment dicter ?
Placez le curseur dans un champ de texte, appuyez sur votre raccourci, parlez, puis appuyez de nouveau sur le raccourci ou sur Entrée pour terminer. Échap annule la dictée tant que rien n’est écrit. Sous Linux, associez d’abord la commande TalkyText à un raccourci de votre bureau ; sous Wayland, seul ce raccourci arrête la dictée. Sur téléphone, utilisez le clavier TalkyText et son micro. Sur iPhone, quand le micro est coupé, iOS impose un passage par l’app pour le rallumer, puis un retour à votre app.
Faut-il une connexion Internet ?
Oui. La voix est transcrite par les serveurs de TalkyText. Si le service est indisponible, l’application le dit et réessaie ; la page d’état indique ce qui se passe.
Micro et dictée
Rien ne s’écrit quand je parle
Vérifiez que TalkyText a accès au micro dans les réglages de votre système et que le bon micro est choisi dans l’application. Regardez ensuite la page d’état : si le service est en panne, votre système n’est pas en cause.
Le texte n’arrive pas dans mon application
Par sécurité, TalkyText n’écrit pas dans un champ de mot de passe ; sous Linux, seul le moteur IBus sait le reconnaître. Certaines applications protégées peuvent aussi refuser la saisie : le texte reste alors dans l’historique de TalkyText, s’il est activé, d’où vous pouvez le copier.
« Le service est très demandé »
Trop de dictées arrivent en même temps. Réessayez dans un instant : ce n’est pas une panne et rien n’est à changer de votre côté.
Fonctions
Comment dicter en deux langues ?
Dans les réglages de dictée, choisissez une seconde langue. TalkyText reconnaît alors la langue de chaque phrase entre les deux et la ponctue selon cette langue. Parlez une langue par phrase. Sans seconde langue, rien ne change.
Quelles commandes vocales puis-je dire ?
« À la ligne », « nouveau paragraphe », « efface ça » ou « annule », et leurs équivalents dans chaque langue de dictée. Dites-les seules, entre deux courtes pauses. Sur iPhone, elles n’agissent pas en mode « À la fin de la dictée ».
Quelle musique se met en pause ?
Sous Windows, le lecteur en cours, s’il répond aux commandes du système. Sur Mac, Musique et Spotify. Sous Linux, les lecteurs qui répondent aux commandes du bureau. Sur téléphone, seulement quand le son sort du haut-parleur : avec un casque, vous pouvez dicter en écoutant.
Pourquoi des mots sont-ils surlignés à la relecture ?
Quand vous réécoutez un fichier ou une note, un mot surligné est un mot dont la transcription est peu sûre : vérifiez-le à l’écoute. Le texte n’est pas modifié. L’interrupteur de la vue de lecture retire le surlignage.
Comment retrouver les tâches d’une note ?
Dans une note qui a un texte IA, « Actions » liste les tâches et les dates qu’elle mentionne. Cochez celles à garder. Elles vont dans Rappels ou Calendrier sur iPhone et Mac, dans votre agenda sur Android, et dans un fichier de calendrier ouvert par votre application sur Windows et Linux. Une date n’est reprise que si la note la donne précisément.
Compte et appareils
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation
Regardez dans les courriers indésirables, puis renvoyez le lien depuis Mon compte. Un lien est valable sept jours.
J’ai oublié mon mot de passe
Demandez un lien sur la page de connexion, « Mot de passe oublié ». Il est valable une heure et ne sert qu’une fois.
Combien d’appareils puis-je utiliser ?
Jusqu’à 10 appareils actifs par compte, ordinateurs et téléphones confondus. Retirez-en un dans Mon compte pour libérer sa place. Une seule dictée en direct à la fois par compte.
Abonnement
Comment résilier ?
Dans Mon compte, « Résilier l’abonnement ». Votre offre reste ouverte jusqu’à la fin de la période payée, et aucun autre paiement n’est prélevé. Un abonnement pris dans l’App Store, Google Play ou le Microsoft Store se résilie dans ce store.
Comment me rétracter ?
Dans les 14 jours suivant la souscription, utilisez le formulaire de rétractation ou écrivez-nous. Les conditions de remboursement sont à l’article 11 des conditions de vente.
Où sont mes factures ?
Dans Mon compte, « Gérer l’abonnement ». Les factures sont émises par Stripe au nom de NOVA2G.
Mon paiement a été refusé
Stripe retente le prélèvement pendant 14 jours au plus et votre offre reste ouverte pendant ce délai. Mettez à jour votre carte dans « Gérer l’abonnement ».
Vie privée
Que devient ma voix ?
Elle est transmise chiffrée pour être transcrite, puis n’est pas conservée sur nos serveurs. Les fonctions d’IA sont facultatives. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Nous écrire
Dans l’application, « Signaler un problème » joint le journal si vous l’acceptez. Sinon : contact@jodevelop.com. Voir aussi le contact et les réclamations, les conditions de vente, la rétractation et la confidentialité.